Politique de confidentialité

Le Suroît cycle et ski prend a cœur la confidentialité de vos renseignements personnels obtenus soit en magasin ou par l'entremise de notre site transactionnel https://www.lesuroit.qc.ca.  Nous procédons seulement à la cueillette de renseignements quinous sont utiles pour nous permettre de mieux répondre à vos besoins, d'améliorer notre sélection de produits et nous permettre de communiquez avec vous

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Données personnelles

•  Nom
•  Prénom
•  Adresse postale
•  Code posta
•  Adresse électronique
•  Numéro de téléphone 

Données d'utilisation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Technologies de suivi et fichiers témoins (cookies)

Nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi similaires pour avoir le suivi sur nos services et recueillir certaines informations.  Les technologies de suivi utilisées sont les balises, les étiquettes et le script pour recueillir et suivre les informations afin d'améliorer et analyser nos services.

Les Fichiers témoins peuvent être persistants ou de session.  Les fichiers de témoins persistants demeurent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous fermez votre session tandis que ceux de session sont effacés dès que vous fermez votre navigateur.

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les fins suivantes:

• Pour fournir et maintenir nos services
• Pour gérer votre compte tel votre inscription à titre d'utilisateur de notre service.
• Pour vous contacter.  Nous pouvons vous contacter soit par courriel, par téléphone, par SMS ou autre forme de communication électronique équivalente telle une application mobile qui pousse des notifications au sujet d'améliorations ou pour vous informer d'avantage
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et de l'information générale à propos de nos biens, services ou évènements qui sont similaires à ceux que vous auriez acheté précédemment à moins que vous ayez opter de ne pas recevoir ce type d'information.
• Pour gérer les demandes que vous nous avez faites.
• Pour tout autre usage tel l'analyse de données, l'identification de tendances d'utilisation et la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Rétention de vos données personnelle

Nous allons garder vos données personnelles seulement lorsqu'elles seront nécessaires en lien avec la politique de confidentialité. 

Nous gardons aussi vos données d'utilisation dans le but d'en faire l'analyse.  Les données d'utilisation sont généralement retenues pour une période de temps plus courte sauf si ces données sont utilisées pour renforcir et améliorer la sécurité de nos services ou si nous sommes obligées de les garder pour une plus longue période de temps.

Divulgation de vos données personnelles

• Transaction d'affaires: Si notre compagnie fait l'objet d'une fusion ou d'une vente, vos données personnelles peuvent être transférées.  Nous vous fournirons un avis avant qu'elles soient transférées et elle feront parie d'une politique de confidentialité différente.
• Application de la loi:  Sous certaines circonstances, la compagnie peut est obligée de fournir vos données personnelles si requises par la loi ou en réponse d'une requête valide par une autorité publique.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous mais sachez qu'il n'y a aucune méthode de transmission par internet ou de stockage électronique qui est sécuritaire à 100%.  Même si nous nous efforçons à utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Information détaillée sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles.  Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent et traitent les informations au sujet de vos activités sur notre site en accordance avec leur politique de confidentialité

Analyse

Nous utilisons Google Analytics qui est un service d'analyse web de Google qui suit et signale le trafic sur le site.  Google utilises les données collectées pour monitorer l'utilisation de nos services.  

Pou de plus amples informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page https://policies.google.com/privacy

Marketing par courriel

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter par le biais d'infolettre, de matériel promotionnel et autres informations qui sont susceptibles de vous intéresser.  Vous pouvez refuser de recevoir ce type de communications en suivant le lien vous désinscrire ou en communiquant avec nous.

Nous utilisons le fournisseur de service Mailchimp pour gérer et vous envoyer des courriels.  Pour de plus amples informations au sujet des pratiques de confidentialité de Mailchimp, visitez la page https://mailchimp.com/legal/privacy

Paiements

Nous fournissons des produits et/ou services par le biais de notre service et nous utilisons un service tiers pour le traitement des paiements.  Nous ne stockons ni ne collectons pas les détails de votre carte de crédit.  Ces informations sont fournis directement au processeur de paiement qui utilise vos données personnelles et est gouverné par leur politique de confidentialité.  Ces fournisseurs de paiement adhérent aux standards de PCI-DSS qui sont gérés par le PCI Securité standards Council.

• Lightspeed payments (https://ligjhtspeed.ca/privacy-policy)
• Paybright (https://paybright.com/fr/privacy)

Changements à notre politique de confidentialité

Nous pouvons, de temps en temps, mettre à jour notre politique de confidentialité.  S'il y a changement, nous vous aviserons en affichant notre nouvelle politique de confidentialité sur cette page.  Les changements de notre politique sont effectifs dès qu'ils sont affichés sur cette page.

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Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse courriel [email protected]